Правила использования сайта

Добро пожаловать в интернет-магазин elka.am

Настоящие Правила использования сайта регулируют порядок использования сайта, оформления заказов и получения услуг. Используя сайт elka.am, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими правилами и принимаете их условия.

1. Общие положения

1.1. elka.am является интернет-магазином, который предлагает широкий ассортимент товаров, включая искусственные ёлки, новогодние украшения, товары для дома и другие категории товаров.

1.2. Администрация сайта оставляет за собой право изменять или дополнять настоящие правила без предварительного уведомления пользователей. Новая версия правил вступает в силу с момента публикации на сайте.

2. Использование сайта

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную и полную информацию при оформлении заказа;
использовать сайт только в законных целях;
не нарушать работу сайта;
не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к системе или данным сайта.

3. Информация о товарах

Мы стараемся предоставлять максимально точную и актуальную информацию о товарах.

При этом:

изображения товаров могут незначительно отличаться от реального вида из-за особенностей освещения, настроек экрана или цветопередачи устройства;
производитель может изменять дизайн, упаковку или технические характеристики товара без предварительного уведомления;
в случае обнаружения ошибок в описании, характеристиках или цене товара elka.am оставляет за собой право исправить соответствующую информацию.

4. Цены на товары

Все цены на сайте указаны в армянских драмах (AMD), если не указано иное.
Цены могут изменяться без предварительного уведомления.
После подтверждения заказа стоимость товара сохраняется, за исключением случаев технической ошибки или очевидной неточности в цене.

5. Оформление заказа

Заказ считается принятым после его подтверждения сотрудником elka.am по телефону или другим согласованным способом.

Для оформления заказа клиент может предоставить:

имя и фамилию;
контактный номер телефона;
адрес доставки;
дополнительную информацию, необходимую для выполнения заказа.

elka.am оставляет за собой право отказаться от выполнения заказа в случаях:

отсутствия товара на складе;
предоставления неверных или неполных данных;
возникновения технических или иных обстоятельств, препятствующих выполнению заказа.

6. Оплата и доставка

Условия оплаты и доставки регулируются соответствующими разделами сайта.

Оформляя заказ, пользователь подтверждает своё согласие с условиями оплаты и доставки товаров.

7. Гарантия и обслуживание

На товары, для которых предусмотрена гарантия производителя или продавца, распространяются соответствующие гарантийные условия.

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Армения.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на сайте, включая:

тексты;
фотографии товаров;
логотипы;
графические материалы;
описания товаров;

являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством.

Копирование, распространение или использование материалов сайта без предварительного письменного согласия elka.am запрещено.

9. Ограничение ответственности

elka.am не несёт ответственности за:

перебои в работе интернет-соединения;
технические неисправности;
сбои в работе сторонних сервисов;
последствия обстоятельств непреодолимой силы.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с опубликованной на сайте «Политикой конфиденциальности».

11. Применимое законодательство

Настоящие правила регулируются законодательством Республики Армения.

Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном законодательством Республики Армения.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с использованием сайта, заказами или обслуживанием, Вы можете связаться с нами:

Сайт: elka.am
Телефон: (+374) 91 755-756
Электронная почта: elka.am@mail.ru