Политика конфиденциальности

elka.am интернет-магазин уважает конфиденциальность своих клиентов и обязуется обеспечивать безопасную обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Республики Армения.

1. Какие данные мы собираем

При использовании сайта мы можем собирать следующие данные:

Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты (если предоставляется)
Адрес доставки
Город или населённый пункт
Информация о заказе
Технические данные использования сайта (IP-адрес, тип браузера, Cookie-файлы и другие аналитические данные)

2. Для чего мы используем персональные данные

Ваши персональные данные могут использоваться для:

оформления и обработки заказов;
организации доставки товаров;
связи с клиентом для подтверждения заказа;
предоставления информации о статусе заказа;
консультации и обслуживания клиентов;
улучшения работы сайта и качества обслуживания;
информирования о новых товарах, акциях и специальных предложениях (только при наличии Вашего согласия).

3. Хранение и безопасность данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, потери или раскрытия.

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для выполнения заказов, обслуживания клиентов и выполнения требований законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа:

службам доставки — для передачи заказанных товаров;
платёжным организациям — для обработки платежей;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Армения.

5. Использование Cookie-файлов

Сайт elka.am может использовать Cookie-файлы для:

обеспечения корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости сайта;
улучшения качества предоставляемых услуг.

Вы можете отключить использование Cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

6. Ваши права

Вы имеете право:

получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются;
потребовать исправления или обновления своих данных;
потребовать удаления персональных данных, если отсутствуют законные основания для их хранения;
отказаться от получения рекламных сообщений.

7. Данные несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных лицами младше 16 лет.

Если персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия родителя или законного представителя, пожалуйста, свяжитесь с нами.

8. Изменения политики конфиденциальности

elka.am оставляет за собой право периодически изменять настоящую Политику конфиденциальности.

Обновлённая версия публикуется на данной странице и вступает в силу с момента публикации.

9. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы по обработке персональных данных или настоящей Политике конфиденциальности, Вы можете связаться с нами:

Сайт: elka.am
Телефон: (+374) 91 755-756
Электронная почта: elka.am@mail.ru